Regulamin sklepu internetowego PolandGift

Obowiązuje od 16 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem polandgift.pl (dalej: Sklep) prowadzi Józef Klejdysz, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GRAWER-ZNAK Józef Klejdysz, Cichawka 50, 32-740 Łapanów, NIP 868-111-08-91, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: Sprzedawca).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail sklep@grawerznak.pl, telefon 884 945 809, adres do korespondencji: GRAWER-ZNAK Józef Klejdysz, Cichawka 50, 32-740 Łapanów.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty bez znakowania, wysyłania zapytań ofertowych, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na tej stronie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
2. Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności udostępnionego w CEIDG.
4. Produkt — rzecz ruchoma prezentowana w katalogu Sklepu.
5. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone przez formularz na stronie „Zamówienie”, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów bez znakowania.
6. Zapytanie — prośba o indywidualną ofertę, w szczególności na Produkty ze znakowaniem, wysyłana przez formularz zapytania. Zapytanie nie jest Zamówieniem.
7. Minimalna ilość zamówienia — najmniejsza liczba sztuk Produktu, od której obowiązuje cena widoczna w Sklepie, podana przy każdej cenie.
8. Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Korzystanie ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej oraz aktywny adres e-mail.
2. Sklep nie wymaga zakładania konta. Lista wybranych Produktów jest zapisywana w pamięci przeglądarki na urządzeniu Klienta.
3. Sprzedawca nieodpłatnie udostępnia katalog Produktów, formularz Zapytania i formularz Zamówienia. Umowa o korzystanie z tych funkcji zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia strony lub wysłania formularza.
4. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym. Uwagi dotyczące działania Sklepu można zgłaszać na adres sklep@grawerznak.pl.

§ 4. Ceny i informacje o Produktach

1. Ceny podajemy w złotych polskich jako kwoty netto i brutto, z podatkiem VAT 23%. Dla Konsumenta wiążąca jest cena brutto.
2. Ceny dotyczą Produktów bez znakowania i obowiązują przy zamówieniu co najmniej Minimalnej ilości zamówienia. Przy części Produktów cena za sztukę zależy od liczby zamówionych sztuk.
3. Cena nie obejmuje kosztu dostawy. Koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty Klient widzi w formularzu Zamówienia przed jego złożeniem.
4. Stany magazynowe przy Produktach pochodzą od dostawców Sprzedawcy, są aktualizowane kilka razy dziennie i mają charakter informacyjny.
5. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Odcień koloru może się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówieniem obejmuje się wyłącznie Produkty bez znakowania. Produkty ze znakowaniem zamawia się na podstawie indywidualnej oferty (§ 9).
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient dodaje Produkty przyciskiem „Kup bez znakowania” albo do listy, przechodzi na stronę „Zamówienie”, ustala liczbę sztuk (nie mniejszą niż Minimalna ilość zamówienia), podaje dane do wysyłki i faktury, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi cenę brutto Produktów, koszt dostawy, łączną kwotę do zapłaty, sposób płatności, termin wysyłki i informację o prawie odstąpienia od umowy.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie jego otrzymania z numerem i treścią Zamówienia.
5. W ciągu 1 Dnia roboczego Sprzedawca sprawdza dostępność Produktów i przesyła Klientowi e-mailem fakturę pro forma, która jest potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji. Z chwilą jej otrzymania przez Klienta zostaje zawarta umowa sprzedaży.
6. Jeżeli Sprzedawca nie może przyjąć Zamówienia w całości, w szczególności z powodu braku Produktu u dostawcy, informuje o tym Klienta przed wysłaniem faktury pro forma i proponuje realizację częściową, inny termin albo anulowanie Zamówienia. Bez zgody Klienta Zamówienie nie jest realizowane w zmienionym zakresie.
7. Treść umowy jest utrwalana przez przesłanie Klientowi e-mailem potwierdzenia Zamówienia i faktury pro forma oraz udostępnienie Regulaminu.

§ 6. Płatność

1. Klient płaci przelewem na rachunek bankowy wskazany w fakturze pro forma, w terminie 7 dni od jej otrzymania, podając numer Zamówienia w tytule przelewu.
2. Jeżeli wpłata nie wpłynie w tym terminie, Sprzedawca wzywa Klienta e-mailem do zapłaty w dodatkowym terminie 3 dni, a po jego bezskutecznym upływie może odstąpić od umowy (art. 491 Kodeksu cywilnego).
3. Po zaksięgowaniu wpłaty Sprzedawca wystawia fakturę VAT na dane podane w Zamówieniu. Klient zgadza się na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

§ 7. Dostawa

1. Dostarczamy Produkty na terenie Polski przesyłką kurierską InPost.
2. Koszt dostawy wynosi 21,00 zł netto (25,83 zł brutto) za jedno Zamówienie.
3. Sprzedawca wysyła Produkty w ciągu 5 Dni roboczych od zaksięgowania wpłaty, chyba że w fakturze pro forma wskazano inny termin. Doręczenie przez InPost trwa zwykle 1–2 Dni robocze.
4. Zalecamy sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i spisanie z kurierem protokołu szkody, jeśli przesyłka jest uszkodzona. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta.
5. Gdy Klient nie jest Konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik, a gdy Produkty są dostarczane partiami — od objęcia w posiadanie ostatniej partii.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie e-mailem na adres sklep@grawerznak.pl albo pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
3. Klient odsyła Produkt na adres: GRAWER-ZNAK Józef Klejdysz, Cichawka 50, 32-740 Łapanów, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
4. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy do Klienta, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przelewem na rachunek, z którego dokonano płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), w szczególności Produkty ze znakowaniem logo zamawiane na podstawie indywidualnej oferty.
8. Klientom, którzy nie są Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, chyba że Sprzedawca zgodzi się na zwrot w konkretnej sprawie.

§ 9. Zapytania ofertowe i Produkty ze znakowaniem

1. Formularz Zapytania służy do uzyskania indywidualnej oferty, w szczególności na Produkty ze znakowaniem. Wysłanie Zapytania jest bezpłatne i do niczego nie zobowiązuje.
2. Oferta określa Produkty, technikę znakowania, cenę, termin realizacji i warunki płatności. Umowa zostaje zawarta po akceptacji oferty przez Klienta. Regulamin stosuje się do niej odpowiednio, jeżeli oferta nie stanowi inaczej.
3. Klient odpowiada za to, że przekazane do znakowania materiały (logo, znaki towarowe, grafiki) nie naruszają praw osób trzecich.

§ 10. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. W razie braku zgodności z umową Klient może żądać naprawy albo wymiany Produktu, a gdy nie jest to możliwe albo Sprzedawca odmówi — obniżenia ceny albo, jeśli brak zgodności nie jest nieistotny, odstąpienia od umowy. Koszty naprawy lub wymiany, w tym dostawy, ponosi Sprzedawca.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres sklep@grawerznak.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Prosimy podać numer Zamówienia, opis problemu i żądanie; pomocne są zdjęcia.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
5. Klient, który nie jest Konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta, powinien zbadać przesyłkę przy odbiorze i niezwłocznie zgłosić stwierdzone wady (art. 563 Kodeksu cywilnego). Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takiego Klienta z tytułu rękojmi jest ograniczona do wartości reklamowanego Produktu.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckiej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.
2. Udział Sprzedawcy w pozasądowym postępowaniu jest dobrowolny i zależy od jego zgody w danej sprawie.

§ 12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych przez Sklep stosuje się prawo polskie.
2. Spory z Klientami, którzy nie są Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów albo sposobów płatności lub dostawy. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.