Polityka prywatności

Obowiązuje od 16 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Józef Klejdysz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GRAWER-ZNAK Józef Klejdysz, Cichawka 50, 32-740 Łapanów, NIP 868-111-08-91. W sprawach danych osobowych napisz na sklep@grawerznak.pl, zadzwoń pod numer 884 945 809 albo wyślij list na powyższy adres.

2. Jakie dane zbieramy

• Zapytanie ofertowe: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, treść wiadomości oraz wybrane produkty i ilości.
• Zamówienie: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy, opcjonalnie nazwa firmy, NIP i uwagi, a także zamówione produkty i kwoty.
• Korespondencja: dane z wiadomości e-mail i rozmów telefonicznych.
• Dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądarce, które serwer otrzymuje przy każdym połączeniu. Adres IP wykorzystujemy chwilowo do ochrony formularzy przed nadużyciami.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty — działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym wystawienie faktury pro forma i dostawa — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości oraz obsługa odstąpień od umowy i reklamacji — obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, kontakt w sprawach, z którymi do nas piszesz, oraz bezpieczeństwo sklepu — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć na zapytanie ani zrealizować zamówienia. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.

4. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy tylko tym, którzy pomagają nam prowadzić sklep:

• firmie kurierskiej InPost — w zakresie potrzebnym do doręczenia przesyłki;
• dostawcy serwera, na którym działa sklep, oraz dostawcy poczty elektronicznej;
• biuru rachunkowemu i dostawcy systemu do wystawiania faktur;
• hurtowniom produktów — gdy wysyłają towar bezpośrednio do Ciebie;
• organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy.

Dane przechowujemy na serwerach w Europejskim Obszarze Gospodarczym i nie przekazujemy ich do państw trzecich.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie zakończyły się zamówieniem — do 2 lat od ostatniego kontaktu.
• Zamówienia i faktury — przez czas realizacji umowy, a dokumenty księgowe przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane potrzebne do obrony przed roszczeniami — do upływu terminów ich przedawnienia.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

• Sklep nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych i nie śledzi odwiedzających.
• Lista wybranych produktów jest zapisywana w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki (localStorage) wyłącznie na Twoim urządzeniu, żeby działały zapytanie i zamówienie. Możesz ją usunąć, czyszcząc listę albo dane strony w ustawieniach przeglądarki.
• Część zdjęć produktów ładuje się bezpośrednio z serwerów dostawców, którzy mogą przy tym otrzymać adres IP i informacje o przeglądarce.